GARANTÍA
Arroway Modular Bracelets (AMB) ofrece una garantía limitada de 1 año contra defectos de fabricación. En AMB, nos tomamos muy en serio el control de calidad (CC) y nos esforzamos por garantizar que nuestros productos cumplan con los más altos estándares. Si encuentra algún defecto de fabricación o problema relacionado, contáctenos y le responderemos en un plazo de 1 a 3 días hábiles.
Garantía
La garantía limitada de 1 año cubre defectos de materiales y mano de obra en condiciones normales de uso.
La garantía limitada de 1 año de AMB no cubre
La garantía limitada de 1 año no cubre:
- Daños resultantes de manipulación inadecuada, falta de cuidado, accidentes o desgaste normal.
- Daños causados por reparaciones, alteraciones o modificaciones no autorizadas.
- Robo, pérdida o cualquier daño consecuente derivado de dichos incidentes.
- Los accesorios para pulseras, como pasadores y herramientas de relojería, no están cubiertos por la garantía.
- Daños resultantes del mal uso o la exposición a condiciones adversas.
Elegibilidad para la garantía limitada de 1 año de AMB
Para poder optar a la cobertura de la garantía limitada de 1 año, la pulsera debe:
- Haberse comprado directamente en el sitio web de AMB (arrowaybracelets.com).
- Incluir un comprobante de compra original (como el número de pedido).
Comprobante de compra
- Los productos oficiales de AMB adquiridos en nuestro sitio web conservarán un número de pedido que verifica la fecha de compra.
- Para validar su solicitud de la garantía limitada de 1 año, proporcione un comprobante de compra original, que incluya:
(1) Su número de pedido.
(2) La fecha de compra.
(3) El nombre de la persona que realizó el pedido.
- La garantía limitada de 1 año de AMB comienza en la fecha de compra y tiene una duración de un año, más una semana de gracia para los gastos de envío.
- Los productos AMB comprados de segunda mano o sin comprobante de compra no están cubiertos por la garantía.
Las réplicas, falsificaciones o reproducciones no autorizadas de productos AMB no están cubiertas por la garantía.
Cómo presentar una reclamación de garantía
Si cree que su producto está cubierto por la garantía, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente con la siguiente información:
- Su número de pedido.
- Una descripción del defecto.
- Prueba fotográfica del defecto.