Política de privacidad y cumplimiento del RGPD
Fecha de entrada en vigor: [11/02/2024]
En Arroway Modular Bracelets (AMB), nos comprometemos a proteger y respetar su privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, procesamos, almacenamos y protegemos sus datos personales de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y otras leyes de privacidad aplicables. Al utilizar nuestros servicios, usted acepta la recopilación y el uso de sus datos como se describe a continuación.
1. Quiénes somos
Arroway Modular Bracelets (AMB) es una tienda online ubicada en Estados Unidos. Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre sus datos o esta Política de Privacidad, contáctenos mediante el formulario aquí.
2. Datos que recopilamos
Recopilamos los siguientes tipos de datos personales:
Información de identidad: Nombre, nombre de usuario o identificadores similares.
Datos de contacto: Correo electrónico, número de teléfono y dirección postal.
Información de transacciones: Pedidos, pagos y otros detalles relacionados con las transacciones.
Información financiera: Detalles de pago (por ejemplo, número de tarjeta de crédito, dirección de facturación).
Información técnica: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, detalles del dispositivo y datos de uso en nuestro sitio web o servicios.
Preferencias de marketing: Sus preferencias de comunicación con respecto a los materiales promocionales.
3. Cómo utilizamos sus datos
Utilizamos sus datos personales para los siguientes fines:
Para prestar y entregar servicios: Para procesar sus pedidos, completar transacciones y administrar su cuenta de cliente.
Para comunicarnos con usted: Para atención al cliente, notificaciones de transacciones y comunicaciones de marketing (si ha optado por ello).
Para operaciones comerciales: Para mejorar nuestros productos, servicios y sitio web en función de los comentarios y el comportamiento de los usuarios.
Para cumplir con las obligaciones legales: Incluyendo la declaración de impuestos, la prevención del fraude y otros requisitos regulatorios.
4. Base legal para el tratamiento
Tratamos sus datos personales con base en las siguientes bases legales:
Necesidad contractual: Para cumplir nuestro contrato con usted, como procesar pedidos o prestar servicios.
Consentimiento: Cuando nos haya dado su consentimiento, especialmente para comunicaciones de marketing.
Interés legítimo: Para fines como mejorar nuestros servicios o detectar fraudes, siempre que estos intereses no prevalezcan sobre sus derechos de privacidad.
Obligaciones legales: Para cumplir con los requisitos legales (por ejemplo, para el mantenimiento de registros o fines fiscales).
5. Cómo protegemos sus datos
Nos tomamos muy en serio la seguridad de sus datos personales. Implementamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger su información del acceso no autorizado, la alteración o la pérdida. Sin embargo, ningún sistema es 100 % seguro y no podemos garantizar la seguridad completa de sus datos.
6. Compartir sus datos
Podemos compartir sus datos personales con terceros en las siguientes circunstancias:
Proveedores de servicios: Compartimos datos con socios externos de confianza, como procesadores de pagos, servicios de entrega y empresas de soporte informático, que nos ayudan a gestionar nuestro negocio.
Requisitos legales: Podemos divulgar sus datos cuando lo exija la ley, para proteger nuestros derechos, seguridad o propiedad, o para cumplir con un procedimiento judicial.
Transferencias comerciales: En caso de fusión, adquisición o venta de activos, sus datos personales podrían transferirse como parte de la transacción.
7. Transferencias internacionales de datos
Sus datos podrían transferirse y procesarse en países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). Si transferimos sus datos internacionalmente, tomaremos las medidas necesarias para garantizar que se implementen las garantías adecuadas, como el uso de cláusulas contractuales tipo (CCT) u otros mecanismos aprobados.
8. Sus derechos según el RGPD
Según el RGPD, usted tiene los siguientes derechos con respecto a sus datos personales:
Derecho de acceso: Puede solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre usted.
Derecho de rectificación: Puede solicitar que actualicemos o corrijamos la información inexacta o incompleta.
Derecho de supresión: Puede solicitar la eliminación de sus datos personales, con ciertas excepciones.
Derecho a la limitación del tratamiento: Puede solicitar la limitación del tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
Derecho a la portabilidad de los datos: Puede solicitar que sus datos se transfieran a otra organización en un formato estructurado y de uso común.
Derecho de oposición: Puede oponerse al tratamiento de sus datos para determinados fines, como el marketing directo.
Derecho a revocar el consentimiento: Puede revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos en cualquier momento.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, póngase en contacto con nosotros aquí. Nuestro objetivo es responder a sus solicitudes en el plazo de un mes, aunque este plazo puede ampliarse en determinadas circunstancias.
9. Retención de datos
Conservaremos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados, a menos que la ley exija o permita un periodo de retención mayor. Posteriormente, eliminaremos o anonimizaremos sus datos de forma segura.
10. Cookies y tecnologías similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestro sitio web. Puede gestionar sus preferencias de cookies configurando su navegador. Para obtener información más detallada, consulte nuestra Política de privacidad.
11. Quejas
Si considera que no hemos gestionado adecuadamente sus datos personales, tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control de su país. Para obtener más información, visite el sitio web del Comité Europeo de Protección de Datos: https://edpb.europa.eu/.