Politique de confidentialité et conformité au RGPD

Date d'entrée en vigueur : [11.02.2024]

Chez Arroway Modular Bracelets (AMB), nous nous engageons à protéger et à respecter votre vie privée. Cette politique de confidentialité décrit la manière dont nous collectons, traitons, stockons et protégeons vos données personnelles, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et aux autres lois applicables en matière de confidentialité. En utilisant nos services, vous acceptez la collecte et l'utilisation de vos données comme indiqué ci-dessous.

1. Qui sommes-nous

Arroway Modular Bracelets (AMB) est un détaillant en ligne situé aux États-Unis. Pour toute question concernant vos données ou cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter via le formulaire disponible ici.

2. Données que nous collectons

Nous collectons les types de données personnelles suivants auprès de vous :

Informations d'identité : nom, nom d'utilisateur ou identifiants similaires.
Coordonnées : Adresse e-mail, numéro de téléphone et adresse postale.
Informations sur les transactions : commandes, paiements et autres détails liés aux transactions.
Informations financières : Détails de paiement (par exemple, numéro de carte de crédit, adresse de facturation).
Informations techniques : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, détails de l'appareil et données d'utilisation sur notre site Web ou nos services.
Préférences marketing : Vos préférences de communication concernant les supports promotionnels.

3. Comment nous utilisons vos données

Nous utilisons vos données personnelles aux fins suivantes :

Pour fournir et livrer des services : Pour traiter vos commandes, exécuter des transactions et gérer votre compte client.
Pour communiquer avec vous : Pour le support client, les notifications de transaction et les communications marketing (si vous avez opté pour cette option).
Pour les opérations commerciales : pour améliorer nos produits, services et site Web en fonction des commentaires et du comportement des utilisateurs.
Pour se conformer aux obligations légales : y compris les déclarations fiscales, la prévention de la fraude et d’autres exigences réglementaires.

4. Base juridique du traitement

Nous traitons vos données personnelles sur la base des fondements juridiques suivants :

Nécessité contractuelle : Pour exécuter notre contrat avec vous, comme le traitement des commandes ou la fourniture de services.
Consentement : Lorsque vous nous avez donné votre consentement, notamment pour les communications marketing.
Intérêt légitime : à des fins telles que l’amélioration de nos services ou la détection de fraudes, à condition que ces intérêts ne prévalent pas sur vos droits à la confidentialité.
Obligations légales : Pour répondre aux exigences légales (par exemple, à des fins de tenue de registres ou à des fins fiscales).

5. Comment nous protégeons vos données

Nous prenons la sécurité de vos données personnelles très au sérieux. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, toute altération ou toute perte. Cependant, aucun système n'est totalement sécurisé et nous ne pouvons garantir une sécurité totale de vos données.

6. Partage de vos données

Nous pouvons partager vos données personnelles avec des tiers dans les circonstances suivantes :

Fournisseurs de services : nous partageons des données avec des partenaires tiers de confiance, tels que des processeurs de paiement, des services de livraison et des sociétés de support informatique, qui nous aident à gérer notre entreprise.
Exigences légales : Nous pouvons divulguer vos données lorsque la loi l'exige ou pour protéger nos droits, notre sécurité ou notre propriété, ou pour nous conformer à une procédure judiciaire ou à un processus légal.
Cessions d'entreprise : En cas de fusion, d'acquisition ou de vente d'actifs, vos données personnelles peuvent être transférées dans le cadre de la transaction.

7. Transferts internationaux de données

Vos données peuvent être transférées et traitées dans des pays situés hors de l'Espace économique européen (EEE). Si nous transférons vos données à l'international, nous prendrons des mesures pour garantir la mise en place de garanties adéquates, telles que l'utilisation de clauses contractuelles types (CCT) ou d'autres mécanismes approuvés.

8. Vos droits en vertu du RGPD

En vertu du RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Droit d’accès : Vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
Droit de rectification : Vous pouvez demander que nous mettions à jour ou corrigions des informations inexactes ou incomplètes.
Droit à l’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve de certaines exceptions.
Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certaines circonstances.
Droit à la portabilité des données : Vous pouvez demander que vos données soient transférées vers une autre organisation dans un format structuré et couramment utilisé.
Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à certaines fins, telles que le marketing direct.
Droit de retirer votre consentement : Vous pouvez retirer votre consentement au traitement de vos données à tout moment.

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter ici . Nous nous efforçons de répondre à vos demandes dans un délai d'un mois, mais ce délai peut être prolongé dans certaines circonstances.

9. Conservation des données

Nous conserverons vos données personnelles pendant une durée n'excédant pas celle nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sauf si une période de conservation plus longue est requise ou autorisée par la loi. Passé ce délai, nous supprimerons ou anonymiserons vos données de manière sécurisée.

10. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience sur notre site web. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre Politique de confidentialité.

11. Réclamations

Si vous estimez que nous n'avons pas traité vos données personnelles de manière adéquate, vous avez le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle de votre pays. Pour plus d'informations, consultez le site web du Comité européen de la protection des données : https://edpb.europa.eu/ .