מדיניות משלוחים

 

אנא הקדישו רגע לקריאת מדיניות המשלוחים שלנו בעיון.

 

עיבוד הזמנה ומשלוח

- כל ההזמנות יעובדו ויישלחו ממיקומנו בארה"ב. ההזמנה שלך תישלח בדרך כלל תוך 2 ימי עסקים ממועד הרכישה. שימו לב שזמן עיבוד זה נפרד מזמן האספקה, המשתנה בהתאם לשיטת המשלוח שתבחרו בקופה.

לאחר שהחבילה עזבה את מיקומנו ונמסרה לחברת המשלוח, לא נוכל לבטל את המשלוח. במקרה שתבקשו ביטול לאחר שהחבילה נשלחה, יחול דמי טיפול בסך 30.00 דולר. עמלה זו מכסה את עלויות המשלוח היוצא, הביטוח והאריזה.

על הלקוחות לציית למדיניות ההחזרה וההחזרים המפורטת באתר האינטרנט שלנו. יש לעמוד במלואם בכל התנאים וההגבלות של מדיניות ההחזרה וההחזרים.

- הזמנות מסוף שבוע וחגים: הזמנות שבוצעו בחגים לאומיים יעובדו ביום העסקים המלא הבא. עם זאת, אנו שולחים בשבתות. אם ההזמנה שלך מוכנה למשלוח בשבת, היא עשויה להישלח באותו היום, בהתאם לזמינות חברת המשלוחים.

 

שיטות משלוח

אנו מציעים אפשרויות משלוח מרובות כדי לענות על הצרכים שלכם. תוכלו לבחור מבין מגוון חברות משלוח, כולל USPS, UPS ו-DHL. (שימו לב: חלק מהלקוחות נתקלו בדמי מכס בלתי צפויים וגבוהים במיוחד בעת משלוח באמצעות DHL. כתוצאה מכך, השעינו את DHL כחברת משלוחים ברוב המדינות שאנו שולחים אליהן עד להודעה חדשה.) תאריכי המשלוח הצפויים יהיו תלויים בחברת המשלוח ובשיטת המשלוח שתבחרו בקופה. (שימו לב: UPS אינה יכולה לספק לתא דואר.)

- משלוח לתא דואר וכתובות APO/FPO: עבור הזמנות הנשלחות לתא דואר או כתובות APO/FPO, אנו מציעים כרגע רק משלוח רגיל של USPS.

 

כתובת למשלוח, מידע ואחריות

- אימות כתובת למשלוח: כתובת המשלוח שלך תיבדק על ידי מערכת אימות הכתובות שלנו (AVS) מסיבות אבטחה וכדי להבטיח אספקה בזמן. אנא ודא שהזנת כתובת תקפה במהלך תהליך התשלום. אם הכתובת אינה מזוהה, תתבקש לשנות אותה. אם תיתקל בבעיות, אנא צור איתנו קשר לקבלת סיוע.

- פרטי קשר תקפים: עבור משלוחים בינלאומיים, אנא ספק מספר טלפון תקף עם קידומת המדינה המתאימה, וודא שכתובת המשלוח שלך נכונה. זה הכרחי עבור חברות תעופה כמו USPS, UPS ו-DHL.

- עיכובים במשלוח: Arroway Modular Bracelets אינה אחראית לעיכובים במשלוח שיתרחשו לאחר שהחבילה עזבה את המתקן שלנו. עם זאת, נסייע לך במעקב אחר החבילה שלך אם תיתקל בבעיות.

 

הזמנות בינלאומיות

- משלוח בינלאומי: אנו מציעים משלוח בינלאומי למדינות נבחרות. טווח הזמינות שלנו עשוי לגדול ככל שהעסק שלנו יהפוך לבסס יותר. אם המדינה שלך אינה מופיעה ברשימת המדינות בקופה, פירוש הדבר שאיננו שולחים כרגע למדינתך. ייתכן שנוסיף את השוק שלך בעתיד. תודה על הבנתך.

- אחריות לחיובים: מכסים ומסי יבוא אינם כלולים בעלות ההזמנות הבינלאומיות והם באחריות הנמען. שימו לב כי הזמנות בינלאומיות עשויות להיות כרוכות במכסים ומסי יבוא שנקבעו על ידי רשויות המכס המקומיות. Arroway® Modular Bracelets, LLC אינה מכסה חיובים אלה, אותם יש לשלם עם שחרור המשלוח.

- מס ערך מוסף (מע"מ): החל מ-1 ביולי 2021, כל ההזמנות הנשלחות לאיחוד האירופי יחייבו תשלום מע"מ על ידי הנמען בזמן המסירה. הזמנות בינלאומיות אחרות עשויות גם הן להיות כרוכות במכס עם הגעתן ליעדן. עמלות אלה הן חיובים נפרדים המוטלים על ידי מדינת היעד ואינן באחריות Arroway® Modular Bracelets, LLC.

- תאימות: באחריות הלקוח לוודא שניתן לייבא את המוצר באופן חוקי למדינת היעד. כיבואן רשום, עליך לציית לכל החוקים והתקנות הרלוונטיים. מדיניות המכס משתנה מאוד; אנו ממליצים לפנות למשרד המכס המקומי שלך לקבלת מידע נוסף. שימו לב כי הליכי שחרור ממכס עלולים לגרום לעיכובים מעבר לזמני האספקה המשוערים שלנו. אתם תהיו אחראים לכל מכסים, מסים או דמי מכס שייגרמו במהלך ייבוא הסחורות. חיובים נוספים עבור שחרור ממכס ישולמו על ידכם, מכיוון שאיננו יכולים לחזות או לשלוט בעלויות אלו.

- משלוחים כושלים / משלוחים שנדחו: אם לא תשלמו חיובים אלו, הזמנתכם עשויה להיות מוחזרת אלינו. אם תבחרו לא לקבל את המוצר לאחר ניסיון משלוח כושל, עדיין תהיו אחראים לעמלות הנלוות. אם מכסים או דמי ייבוא לא ישולמו וההזמנה תידחה או לא ניתנת למסירה, המשלוח עשוי להיות מוחזר אלינו או נטוש. אם יוחזר אלינו: אתם תהיו אחראים למשלוח חזרה, מכס ועמלות תיווך שייגרמו במהלך תהליך ההחזרה. (שימו לב שחבילות מוחזרות אינן משתמשות בתעריפי המשלוח המוזלים המקוריים שסיפקנו. במקום זאת, דמי משלוח חזרה יחויב בתעריף הייצוא הסטנדרטי של חברת הספק, שלעתים קרובות גבוה משמעותית. כל עלויות ההחזרה הנלוות - כולל חיובי מכס בעת כניסה חוזרת לארה"ב - ינוכו מההחזר שלכם. איננו מרוויחים מחיובים אלה, ואנו ממליצים בחום לסרב למשלוח כדי להימנע מעמלות מיותרות.)

- שינויי כתובת: לאחר שהמשלוח עזב את המתקן שלנו, לא נוכל להיענות לשינויי כתובת. אם כתובת ייחשב כבלתי ניתנת למסירה עקב טעות של הלקוח, כל עמלה נוספת שנגרמה ינוכה מההחזר שלכם.

 

מעקב אחר חבילות ותמיכה

- מעקב אחר ההזמנה שלך: לאחר השלמת התשלום, תקבל דוא"ל אישור עם פרטי מעקב עבור ההזמנה שלך.

- תמיכת לקוחות: אם יש לך שאלות או שאתה זקוק לעזרה עם ההזמנה שלך, אנא צור קשר עם צוות התמיכה שלנו באמצעות הטופס בדף צור קשר.

 

שיקולים נוספים

- הגבלת אחריות: Arroway® Modular Bracelets, LLC אינה אחראית לכל חבילות שאבדו או ניזוקו במהלך המשלוח.

- החזרות והחזרים כספיים: אנא עיינו במדיניות ההחזרות וההחזרים הנפרדת שלנו לקבלת מידע בנוגע להחזרת פריטים ועיבוד החזרים כספיים.