سياسة الخصوصية والامتثال لقانون حماية البيانات العامة (GDPR)

تاريخ السريان : [11.02.2024]

في أساور أرواي المعيارية (AMB)، نلتزم بحماية خصوصيتكم واحترامها. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع بياناتكم الشخصية ومعالجتها وتخزينها وحمايتها وفقًا للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) وقوانين الخصوصية الأخرى المعمول بها. باستخدام خدماتنا، فإنكم توافقون على جمع بياناتكم واستخدامها كما هو موضح أدناه.

1. من نحن

أساور أرواي المعيارية (AMB) هي شركة تجزئة إلكترونية، مقرها الولايات المتحدة الأمريكية. إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات بشأن بياناتك أو سياسة الخصوصية هذه، يُرجى التواصل معنا عبر النموذج هنا .

2. البيانات التي نجمعها

نقوم بجمع الأنواع التالية من البيانات الشخصية منك:

معلومات الهوية : الاسم أو اسم المستخدم أو معرفات مماثلة.
بيانات الاتصال : عنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف والعنوان البريدي.
معلومات المعاملة : الطلبات والمدفوعات وغيرها من التفاصيل المتعلقة بالمعاملات.
المعلومات المالية : تفاصيل الدفع (على سبيل المثال، رقم بطاقة الائتمان، عنوان الفاتورة).
المعلومات الفنية : عنوان IP، ونوع المتصفح، ونظام التشغيل، وتفاصيل الجهاز، وبيانات الاستخدام على موقعنا الإلكتروني أو خدماتنا.
تفضيلات التسويق : تفضيلات الاتصال الخاصة بك فيما يتعلق بالمواد الترويجية.

3. كيف نستخدم بياناتك

نحن نستخدم بياناتك الشخصية للأغراض التالية:

لتوفير وتسليم الخدمات : لمعالجة طلباتك، وتنفيذ المعاملات، وإدارة حساب العميل الخاص بك.
للتواصل معك : للحصول على دعم العملاء وإشعارات المعاملات والاتصالات التسويقية (إذا اخترت الاشتراك).
لعمليات الأعمال : لتحسين منتجاتنا وخدماتنا وموقعنا الإلكتروني استنادًا إلى تعليقات المستخدمين وسلوكهم.
للامتثال للالتزامات القانونية : بما في ذلك الإبلاغ الضريبي، ومنع الاحتيال، والمتطلبات التنظيمية الأخرى.

4. الأساس القانوني للمعالجة

نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية على أساس الأسس القانونية التالية:

الضرورة التعاقدية : لتنفيذ عقدنا معك، مثل معالجة الطلبات أو تقديم الخدمات.
الموافقة : حيث منحتنا موافقتك، خاصة فيما يتعلق باتصالات التسويق.
المصلحة المشروعة : لأغراض مثل تحسين خدماتنا أو اكتشاف الاحتيال، بشرط ألا تتجاوز هذه المصالح حقوق الخصوصية الخاصة بك.
الالتزامات القانونية : لتلبية المتطلبات القانونية (على سبيل المثال، لأغراض حفظ السجلات أو الضرائب).

5. كيف نحمي بياناتك

نولي أمن بياناتك الشخصية اهتمامًا بالغًا. ونطبق إجراءات تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية معلوماتك من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الفقدان. ومع ذلك، لا يوجد نظام آمن تمامًا، ولا يمكننا ضمان الأمان الكامل لبياناتك.

6. مشاركة بياناتك

يجوز لنا مشاركة بياناتك الشخصية مع أطراف ثالثة في ظل الظروف التالية:

مزودو الخدمة : نشارك البيانات مع شركاء تابعين لجهات خارجية موثوق بهم، مثل معالجي الدفع وخدمات التوصيل وشركات دعم تكنولوجيا المعلومات، الذين يساعدوننا في إدارة أعمالنا.
المتطلبات القانونية : يجوز لنا الكشف عن بياناتك عندما يقتضي القانون ذلك أو لحماية حقوقنا أو سلامتنا أو ممتلكاتنا، أو للامتثال لإجراء قضائي أو عملية قانونية.
نقل الأعمال : في حالة الاندماج أو الاستحواذ أو بيع الأصول، قد يتم نقل بياناتك الشخصية كجزء من المعاملة.

7. نقل البيانات الدولية

قد تُنقل بياناتك إلى دول خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية وتُعالَج فيها. في حال نقلنا بياناتك دوليًا، سنتخذ الإجراءات اللازمة لضمان تطبيق الضمانات الكافية، مثل استخدام البنود التعاقدية القياسية (SCCs) أو غيرها من الآليات المعتمدة.

8. حقوقك بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات

بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات، لديك الحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتك الشخصية:

الحق في الوصول : يمكنك طلب نسخة من البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
الحق في التصحيح : يمكنك أن تطلب منا تحديث أو تصحيح المعلومات غير الدقيقة أو غير الكاملة.
الحق في المسح : يمكنك طلب حذف بياناتك الشخصية، مع مراعاة بعض الاستثناءات.
الحق في تقييد المعالجة : يمكنك طلب تقييد معالجة بياناتك في ظروف معينة.
الحق في نقل البيانات : يمكنك طلب نقل بياناتك إلى منظمة أخرى بتنسيق منظم ومستخدم بشكل شائع.
الحق في الاعتراض : يمكنك الاعتراض على معالجة بياناتك لأغراض معينة، مثل التسويق المباشر.
الحق في سحب الموافقة : يمكنك سحب موافقتك على معالجة بياناتك في أي وقت.

لممارسة أيٍّ من هذه الحقوق، يُرجى التواصل معنا هنا . نهدف إلى الرد على طلباتكم خلال شهر واحد، مع إمكانية تمديدها في بعض الحالات.

9. الاحتفاظ بالبيانات

لن نحتفظ ببياناتك الشخصية لفترة أطول من اللازم لتحقيق الأغراض التي جُمعت من أجلها، إلا إذا كان هناك حاجة أو سماح قانوني بفترة احتفاظ أطول. بعد ذلك، سنقوم بحذف بياناتك بشكل آمن أو إخفاء هويتها.

10. ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة

نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة لتحسين تجربتك على موقعنا. يمكنك إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك بتعديل الإعدادات في متصفحك. لمزيد من المعلومات، يُرجى الاطلاع على سياسة الخصوصية الخاصة بنا.

11. الشكاوى

إذا كنت تعتقد أننا لم نعالج بياناتك الشخصية بشكل كافٍ، فلديك الحق في تقديم شكوى إلى جهة رقابية في بلدك. لمزيد من المعلومات، تفضل بزيارة موقع مجلس حماية البيانات الأوروبي https://edpb.europa.eu/ .